Air Canada ofrece ahora el servicio únicamente para los vuelos sin escalas (No muy útil !!!).

La mayoría de las compañías piden que todos los tramos del vuelo sean con la misma compañía para ofrecer el servicio.

Este servicio es obligatorio para los campistas de Ekocamp que toman un vuelo con transbordo.

Cuando la compañía aérea pide el nombre de la persona quien recibirá el campista en el aeropuerto de Montreal favor indicar "Ekocamp representative".

Desde su llegada al mostrador de registro del aeropuerto hasta el destino final, todos los jóvenes van acompañados y bajo la supervisión del personal de la compañía. Si el itinerario incluye un empalme, el personal de tierra cuida a su hijo y se ocupa de que se embarque a bordo del vuelo de transbordo en total seguridad. Este servicio permite también acordarle una atención particular si el vuelo está retrasado o es anulado.

Antes del vuelo

Inscríbase lo más pronto posible

Los padres deben solicitar el servicio en el momento que reservan el vuelo del niño. Solicite también la preselección de un puesto.

Costo

Este programa cuesta entre $CAD 50 y $ 100 por viaje, dependiendo de la compañía aérea y de eventuales transbordos. Si compro el servicio para el vuele de regreso, favor enviar a Ekocamp una prueba de compra para evitar que el servicio sea facturado nuevamente al regreso. Si quieren de que Ekocamp pague el servicio de regreso, favor mandarnos su autorización de cargar la suma a la tarjeta de crédito que tenemos en archivo.

En el aeropuerto

Informaciones necesarias
En el momento del registro, el agente le pedirá llenar una solicitud de transporte. Este formulario (en formato de sobre) contiene:

• Las informaciones personales de su hijo.
• El itinerario de vuelo.
• Los nombres de la persona que se encontrarán con su hijo en n el destino final ("Ekocamp representative").
• Su firma de autorización.

Este sobre sirve como porta-documentos para el pasaporte, el billete de avión y los formularios de aduana de su hijo, al tiempo que para los números telefónicos en caso de urgencia.

Paso a paso

• Incluso cuando un agente de la compañía aérea haya tomado la responsabilidad de su hijo, se le solicitará quedarse en el aeropuerto hasta el despegue del vuelo.
• El agente completará los procedimientos de seguridad con su hijo y lo conducirá a la puerta de embarque.
• Una vez el embarque anunciado, el agente acompañará a su hijo al avión antes de los demás pasajeros. Su hijo será recibido por el jefe de cabina, quien lo guiará hasta su puesto.
• La tripulación velará por su hijo durante todo el vuelo.
• A la llegada, el jefe de cabina ayudará a su hijo a desembarcar y lo confiará a un agente en el aeropuerto.
• Este último lo ayudará a completar los procedimientos de inmigración y enseguida a recuperar su equipaje.
• El agente lo acompañará hasta el área de llegadas a fin de encontrar la persona cuyo nombre aparece en el formulario.
• El agente pedirá a dicha persona un documento de identidad con foto y la firma del formulario, notificando así que ella toma la responsabilidad del niño.

Para un vuelo agradable y seguro

• Antes del viaje, prepare a su hijo explicándole el desarrollo del viaje. Ello disminuirá la tensión que usted y su hijo pueden sentir.
• Asegúrese de que su hijo esté reposado.
• Asegúrese de que su equipaje de mano contiene algo para leer y algo de comer en caso de que el vuelo se retrase.
• Encárguese de que Ekocamp esté al tanto de todos los detalles del vuelo.

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