Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Ekocamp International (« Ekocamp », « nous ») exploite un camp de vacances international au 3595, rue Léonard, Mont-Tremblant (Québec) J8E 2A5, Canada, ainsi que le site ekocamp.com. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons, à quoi ils servent, avec qui ils sont communiqués et comment exercer vos droits. Elle s'applique au site ekocamp.com et aux inscriptions au camp.

1. Personne responsable de la protection des renseignements personnels

Le vice-président d'Ekocamp est responsable de la protection des renseignements personnels. Communiquez avec cette personne pour toute question, demande d'accès ou de rectification, retrait de consentement ou plainte :

Responsable de la protection des renseignements personnels (vice-président)
3595, rue Léonard
Mont-Tremblant (Québec) J8E 2A5, Canada
Téléphone : 1 888 890-2887
Courriel : info@ekocamp.com

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous naviguez sur le site

• Avec votre accord seulement, des outils de statistiques et des outils publicitaires (par exemple Google Analytics et Google Ads) recueillent des renseignements sur votre visite : pages consultées, type d'appareil et de navigateur, région approximative et, le cas échéant, l'annonce d'où provient votre visite.
• Si vous refusez, ces outils ne déposent aucun témoin. Google peut tout de même recevoir des signaux sans témoins, qui servent seulement à estimer de façon globale l'efficacité de nos annonces.
• Les cartes et vidéos intégrées (par exemple Google Maps et YouTube) ne s'affichent qu'avec votre accord. Ces sites peuvent alors recueillir des renseignements selon leurs propres politiques.
• Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date et page demandée) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Lorsque vous communiquez avec nous

Si vous nous écrivez ou nous appelez, nous utilisons votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message pour vous répondre.

Lorsque vous inscrivez un enfant

L'inscription se fait sur notre plateforme d'inscription en ligne, accessible par les boutons « Formulaire d'inscription » du site. Les renseignements demandés sur le parent et sur l'enfant servent à traiter l'inscription, à organiser le séjour, à veiller à la santé et à la sécurité de l'enfant pendant le camp et à communiquer avec la famille.

3. Pourquoi nous utilisons ces renseignements

• répondre à vos questions ;
• traiter les inscriptions et organiser le séjour des campeurs ;
• avec votre accord, mesurer la fréquentation du site pour l'améliorer, et mesurer l'efficacité de nos annonces ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Pour les résidents de l'Union européenne, nos bases légales sont : votre consentement (témoins non nécessaires), l'exécution du contrat d'inscription, notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site et à répondre à vos messages, et le respect de nos obligations légales.

4. Témoins (cookies)

Un témoin est un petit fichier déposé sur votre appareil. Nous les classons en quatre catégories :

• Nécessaires : mémorisent vos choix de témoins. Toujours actifs.
• Mesure d'audience : outils de statistiques (par exemple Google Analytics).
• Publicité : outils publicitaires (par exemple Google Ads).
• Cartes et vidéos : contenus intégrés provenant d'autres sites (par exemple Google Maps et YouTube).

Seuls les témoins nécessaires sont actifs sans votre accord. Les autres sont conservés selon les règles de chaque outil, en général de quelques mois à 2 ans. Votre choix est conservé 6 mois sur votre appareil, puis vous est demandé de nouveau.

Modifier mes choix de témoins

Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur.

5. Communication à des tiers

Nous communiquons des renseignements personnels seulement aux fournisseurs dont nous avons besoin pour exploiter le site et le camp : hébergement du site, plateforme d'inscription, messagerie et, avec votre accord, outils de statistiques et outils publicitaires. Ces fournisseurs ne peuvent utiliser les renseignements qu'aux fins prévues. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

Certains de ces fournisseurs conservent les renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Les renseignements peuvent donc être communiqués à l'extérieur du Québec.

6. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps si la loi l'exige (par exemple pour nos registres comptables). Ils sont ensuite détruits ou rendus anonymes.

7. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux renseignements personnels est réservé aux personnes qui en ont besoin pour leur travail. Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables, adaptées à la sensibilité des renseignements.

8. Vos droits

Selon les lois qui s'appliquent à vous, vous pouvez notamment :

• accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
• les faire corriger s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
• retirer votre consentement en tout temps, par exemple aux témoins ;
• demander que nous supprimions vos renseignements ou que nous cessions de les diffuser ;
• recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité) ;
• vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation (résidents de l'Union européenne).

Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels (section 1). Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca), du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca) ou, si vous résidez dans l'Union européenne, de l'autorité de protection des données de votre pays.

9. Enfants

Le site s'adresse aux parents et aux tuteurs. L'inscription d'un enfant doit être faite par l'un d'eux. Nous ne recueillons pas sciemment, par ce site, de renseignements personnels directement auprès d'un enfant de moins de 14 ans.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.